コールトラッキングの利点の一つは広告費を最適化、あるいは削減することができる点です。 リスティング広告であれば電話を鳴らせるキーワードは何か。またアフィリエントサイト、ディスプレイ広告、メールマーケティングなど、電話を鳴らせる最も効果的な広告手法、メディアを把握することができます。
多くの潜在的な消費者の最初のタッチポイントは何か、そしてどのようにワークしているかを計測することができます。 消費者は広告主のサイトに訪れ、電話をする前にサイト内を回遊します。あるいは、消費者がサイト内を回遊せずに直帰したこともわかります。 また計測用電話番号を全てのページに表示させることにより、消費者の回遊経路と最終コンバージョンに至ったコンテンツやオファーは何だったかを、即座に探索することができます。 更に、消費者が何分サイトに滞在し電話を掛けたか。特定ページに至った消費者の電話件数や通話時間の相関関係を探索することにより、ランディングページの構造を改善/改良するために緒を探ることができます。
コールトラッキングを使用すると、不在着信や電話中により機会損失しているのが何時起きているのかが把握できます。 これにより、例えば営業時間以外の広告は中止するとか、留守番電話で受信してメールで要求を受け付けるとか、不在着信でも消費者の電話番号が把握できるので、後日かけ直すとか。ビジネスの機会損失の実態と改善ポイントを把握することができます。
コールトラッキングで得られるデータは、広告主が今のキャンペーンを諦めずに繰り返すべきか、それとも中止すべきかの明確な答えを導き出します。 そしてコールトラッキングが明確に広告の反響を可視化でき、ROI/CPAを明確に可視化することができます。
インターネットに不慣れな消費者や、画面の小さなスマートフォンユーザは、オンラインコンバージョンの問合せフォームを敬遠しがちです。 もしランディングページに電話番号が表記されていれば、細かい問合せフォームに入力せず電話をかけてくるでしょう。 連絡先フォームを介して生成されたコンバージョン数に基づいて、広告キャンペーンを最適化することは、広告主にとっての本来の潜在的な顧客の大半を無視している危険性があります。
今までのように、リスティング広告のキーワード単位で大量の計測番号を用意したり、参照メディア単位で復数のランディングページを用意する必要がありません。
来訪したキーワードにより、ユーザーが実際電話を掛けたかどうかを把握できます。そのデータは、キーワード別に、架電日時、架電回数、発信者番号、通話時間、通話回数など、細かく把握することができます。
リスティング広告はもとより自然検索、ディスプレイ広告、メールマガジン。あるいはテレビ、ラジオ、雑誌広告、OOH、折込チラシ、フリーペーパー等各種オフライン広告を多彩に計測。
独自の技術により、計測用電話番号をリアルタイムにランダムに発行します。これにより、あたかも来訪者ごとに固有の電話番号を割り振ることができ、サイト訪問後のコンバージョンを正確にトレースすることができます。
モバイルキャンペーンが実際どの街や地域で効果をもたらしているかが、地図上でリアルタイムに可視化できます。見込み客の商圏分析や、リスティングキーワードの効果分析にご活用いただけます。
コールコンバージョンが発生したリスティング広告のキーワードGoogleアナリティクスにそのデータを反映させることができます。 コールに至った広告やキーワードの費用対効果等を把握することが可能になります。
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